В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе уже давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Однако майор Кивер — человек особой закалки. Она обладает сильным характером и природным обаянием, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые быстро превращаются в постоянную причину всевозможных провалов и курьёзных происшествий.